SYSTEM LEGAL SPECIFICATION // TERMS OF SERVICE
Regulamin Sklepu
Postanowienia Ogólne i Definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem ascendlabs.pl.
Właścicielem i administratorem platformy jest spółka ASCENDCOMPANY LTD z siedzibą w Londynie (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom), zarejestrowana w Companies House pod numerem 17312271.
Wszelka korespondencja, zapytania oraz zgłoszenia powinny być kierowane na oficjalny adres e-mail: ascendlabspl@gmail.com.
Przeznaczenie Produktów i Status Kupującego (B2B / RESEARCH USE ONLY)
1. Wszystkie produkty dostępne w asortymencie sklepu ascendlabs.pl są przeznaczone wyłącznie do celów laboratoryjnych, badawczych oraz testów in-vitro.
2. Oferta Sklepu skierowana jest wyłącznie do podmiotów profesjonalnych (osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, instytucji naukowych, laboratoriów, jednostek badawczych oraz osób posiadających kwalifikacje do pracy z odczynnikami chemicznymi). Akceptując regulamin, Kupujący oświadcza, że dokonuje zakupu w celach bezpośrednio związanych z jego działalnością zawodową, naukową lub badawczą (transakcja o charakterze B2B).
3. Produkty NIE SĄ produktami leczniczymi, wyrobami medycznymi, kosmetykami, żywnością ani suplementami diety. Mają charakter odczynników chemicznych i nie są przeznaczone do spożycia ani stosowania przez ludzi lub zwierzęta.
4. Klient, akceptując niniejszy regulamin, oświadcza, że posiada pełną wiedzę na temat specyfikacji odczynników chemicznych (w tym karty charakterystyki substancji, jeśli dotyczy) oraz zobowiązuje się, że zakupione surowce nie zostaną użyte do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem, w tym do aplikacji bezpośrednich na organizmach żywych.
5. Sprzedawca, czyli spółka ASCENDCOMPANY LTD, nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użycia produktów, niezgodnego z ich laboratoryjnym przeznaczeniem. Kupujący przejmuje na siebie pełną odpowiedzialność cywilną i karną za dalsze przechowywanie, dystrybucję lub testowanie zakupionych substancji.
Zamówienia i Metoda Płatności
Złożenie zamówienia następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza zakupowego na stronie i kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Podstawową formą rozliczenia transakcji dostępną w serwisie jest Płatność za pobraniem (Cash on Delivery), podczas której Klient zobowiązuje się do uregulowania kwoty gotówką lub kartą u kuriera.
Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności, w tym do całkowitego wyłączenia opcji płatności za pobraniem (COD) dla wybranych zamówień – w szczególności zamówień o niestandardowej wartości, zawierających hurtowe ilości produktów lub w przypadku braku możliwości weryfikacji tożsamości Klienta. W takich sytuacjach realizacja zamówienia zostanie uzależniona od dokonania pełnej przedpłaty na konto bankowe Sprzedawcy.
Dowód zakupu (faktura lub rachunek) generowany jest wyłącznie w formie elektronicznej i zapisywany w systemie Sklepu. Sprzedawca nie dołącza fizycznych (papierowych) dowodów zakupu do nadawanych przesyłek. Dokument ten jest dostarczany Klientowi drogą elektroniczną (na podany przy zamówieniu adres e-mail) wyłącznie na jego wyraźne żądanie skierowane do Sprzedawcy.
Wszystkie ceny podane w systemie specyfikacji produktów wyrażone są w polskich złotych (PLN).
Dostawa i Realizacja
Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem profesjonalnych firm kurierskich.
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie przesyłki laboratoryjnej do nadania) wynosi standardowo od 24 do 48 godzin roboczych od momentu potwierdzenia zakupu w systemie.
Klient jest zobowiązany do podania precyzyjnych danych adresowych oraz aktualnego numeru telefonu komórkowego w celu sprawnego doręczenia paczki.
Zawarcie Umowy i Wybiórcza Odmowa Realizacji
1. Informacje i ceny prezentowane na łamach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu prawa, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy (zgodnie z art. 71 polskiego Kodeksu Cywilnego oraz właściwymi przepisami kraju siedziby Sprzedawcy).
2. Samo złożenie zamówienia przez Klienta i otrzymanie automatycznej wiadomości systemowej o wpłynięciu zamówienia NIE stanowi zawarcia umowy sprzedaży.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero i wyłącznie w momencie fizycznego nadania przesyłki przez Sprzedawcę i przesłania do Klienta osobnej wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę towaru. Do tego momentu Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia bez podania przyczyny (w tym poprzez ciche anulowanie/odrzucenie zamówienia w panelu administracyjnym, bez konieczności wysyłania do Kupującego jakichkolwiek powiadomień lub oświadczeń o odmowie), zwracając Klientowi ewentualne wpłacone środki.
4. Sprzedawca nie ma obowiązku realizowania wszystkich napływających zamówień. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do swobodnej oceny ryzyka transakcyjnego i wybiórczej odmowy realizacji poszczególnych zamówień (ich odrzucenia/anulowania w systemie) przed momentem wysłania towaru, bez obowiązku informowania o tym Kupującego i bez konieczności ponoszenia z tego tytułu odpowiedzialności wobec Kupującego.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowej odmowy zawarcia umowy i anulowania zamówienia w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że zakup dokonywany jest bezpośrednio lub pośrednio przez podmiot prowadzący działalność konkurencyjną wobec Sprzedawcy. Dotyczy to w szczególności prób celowego blokowania stanów magazynowych, prób wywołania szkód logistycznych lub finansowych (np. poprzez masowe, nieuzasadnione zamówienia za pobraniem) oraz innych działań noszących znamiona czynu nieuczciwej konkurencji. Odmowa realizacji i anulowanie takiego zamówienia następuje bez konieczności wysyłania jakiegokolwiek powiadomienia e-mail do Kupującego.
6. Sprzedawca bezwzględnie zabrania dokonywania tzw. „zakupów testowych”, prowokacji zakupowych lub zakupów kontrolowanych przez podmioty konkurencyjne, ich pełnomocników, a także przez osoby fizyczne (prywatne) działające incognito, pod przykryciem, na zlecenie podmiotów trzecich lub organów państwowych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy pod rygorem nieważności umowy. Wszelkie dane i próbki towarów pozyskane w ten sposób nie mogą być wykorzystane w sporach prawnych ani zgłoszeniach urzędowych, a naruszenie tego punktu skutkuje obowiązkiem zapłaty kary umownej na rzecz Sprzedawcy w wysokości 50 000 GBP za każde naruszenie, którą zobowiązana jest pokryć osoba dokonująca zakupu oraz podmiot zlecający.
Brak Prawa do Odstąpienia od Umowy i Zwrotów
1. Z uwagi na charakter hurtowo-laboratoryjny platformy, specyfikę asortymentu (odczynniki chemiczne i surowce badawcze podlegające rygorystycznym normom przechowywania) oraz fakt, że sprzedaż ma charakter wyłącznie profesjonalny (B2B), Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni ani prawo do zwrotu zakupionych towarów.
2. Każda umowa zawarta w systemie Sklepu ma charakter ostateczny. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów odczynników chemicznych z uwagi na brak możliwości zweryfikowania, czy produkt po opuszczeniu magazynu laboratoryjnego nie został zanieczyszczony, wystawiony na działanie niepożądanych czynników atmosferycznych (np. temperatury, światła) lub podmieniony.
Jurysdykcja i Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
1. Cała platforma handlowa, niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy sprzedaży podlegają wyłącznie prawu kraju rejestracji siedziby Sprzedawcy (Anglia i Walia / England and Wales). Wszelkie spory, roszczenia, kontrole oraz zapytania prawne mogą być rozstrzygane i kierowane wyłącznie do sądów i organów właściwych dla siedziby Sprzedawcy w Londynie, Wielka Brytania.
2. Polskie organy nadzorcze, inspekcje skarbowe, inspekcje sanitarne i farmaceutyczne nie posiadają jurysdykcji terytorialnej ani prawnej nad operacjami, strukturą i sprzedażą prowadzoną przez podmiot brytyjski ASCENDCOMPANY LTD poza terytorium RP. Jakiekolwiek próby egzekwowania roszczeń lub nakładania kar administracyjnych przez te organy na gruncie polskiego prawa administracyjnego są bezskuteczne wobec podmiotu prawa brytyjskiego.
3. Wybór prawa brytyjskiego nie pozbawia jednak Klienta będącego Konsumentem ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu (o ile transakcja nie miała charakteru B2B określonego w Sekcji 2).
4. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji Regulaminu w przypadku zmian technologicznych lub prawnych systemu operacyjnego platformy.